En produkt er lagt i indkøbskurven
Flere produkter er lagt i din indkøbskurv

CHAT MED KUNDESERVICE

open

Chatten er åben

Få svar på dine spørgsmål og få tips og råd. Start Chatten

Chatten er lukket

Chatten er åben hverdage 10:00 – 17:00

stäng

Kundeservice

Levering- og fragtvilkår


Leveringstid 
Alle ordrer bliver leveret inden for 3-5 arbejdsdage. Ved ekspresfragt leverer vi din ordre inden for 1-3 arbejdsdage. Såfremt varen ikke er på lager, kontakter vi dig på telefon eller e-mail. Vi tager forbehold for udsolgte varer samt trykfejl. Vi laver ikke delleverancer. Når dine varer er afsendt, får du en ordrebekræftelse på e-mail.
 
Hvis du ønsker det, kan du få en kopi af din ordrebekræftelse ved at sende en e-mail til computercity@computercity.dk.
For hurtigere betjening bedes du oplyse dit ordre nr.
 
Varer bestilt og betalt på vores hjemmeside kan ikke afhentes i vores varehuse. Derimod kan du reservere dine varer på vores hjemmeside og hente dem i det ønskede varehus.
 
De fleste varer bliver sendt med Post Danmark eller Bring. 
Store varer, som fx TV, bliver leveret med fragtmand (Bring). Bring kontakter dig for tidspunkt for levering.

Spor din ordre

Uanset hvis du bestiller lidt mindre produkter som eks. USB stik, blækpatroner eller du bestiller et Smart TV.

Så kan du altid spore og se hvor langt din ordre er kommet. Dette gør du ved at søge på forsendelses nummeret på enten Postens hjemmeside eller Bring´s hjemmeside.

Postens kolli  /forsendeles nummer er 20 tegn, og begynder med 0025xxxxxxxxxxxxxxxx

Bring´s kolli / reference nummer begynder med CT og afsluttes med NO, eks. CT123456789NO 

 
Hvad koster det at få sendt dine varer?
 
Levering til udleveringssted
Vælger du at få leveret dine vare til et udleveringssted er fragten gratis.
 
Levering til hjemmeadresse
Prisen for levering til hjemmeadresse er 69,-, 99,- eller 149,- kr. afhængig af vægt og størrelse.
Prisen kan du se når du vælger levering til hjemmeadresse.
 
Ekspres fragtpriser
 
Ekspres til udleveringssted 49,- kr.
Ekspres med fragtmand fra 125,- kr. (kun muligt ved udvalgte produkter)
 
Erhvervs fragtpriser
 
Erhvervsordre bliver sendt direkte til leveringsadressen og prisen starter fra 49 kr.
Prisen er afhængig på ordre størrelse og fragttype.
 
Informationen om din fragtpris får du, når du laver din bestilling. Det er ikke nødvendigt at foretage et køb for at få oplyst fragtprisen. Du skal bare lægge varerne i indkøbskurven og vælge fragtmåde.
 
Grønland & Færørene
Vi sender ikke til Grønland og Færøerne
 
Ovenstående er priser på levering til brofaste øer. 
Til yderområder og øer kan der forekomme et ekstra gebyr, og "Standard"-levering kan være utilgængelig.
 
Alle kontrakter indgås på dansk.
 
Efterlysning af pakker
Hvis du skulle være så uheldig, at din pakke bliver forsinket eller forsvinder undervejs til dig, kontakter vi Post Danmark eller Bring for at sætte en efterlysning i gang. Vær opmærksom på, at inden vi har et endeligt svar fra Post Danmark eller Bring, kan vi ikke fremsende en eventuel ny vare. Post Danmark og Bring forbeholder sig ret til 2-3 ugers behandlingstid for forsvundne eller beskadigede pakker.